Corsi di Formazione



CORSO GESTIONE DEL PUNTO VENDITA

Consente di acquisire quelle competenze necessarie per la gestione di un punto vendita: dal controllo degli ordini, alla verifica e stoccaggio della merce in magazzino, dall'allestimento degli scaffali e delle vetrine alla cura del processo di vendita al cliente.
 

Chi può partecipare

Il corso è rivolto a tutti: neofiti, principianti o professionisti del settore.

Argomenti trattati

  • Introduzione alla figura professionale e contesto lavorativo e organizzativo
  • Merceologia e tipologie di prodotti food
  • Merceologia e tipologie di prodotti non food
  • Organizzazione del servizio vendita
  • Allestimento del punto vendita
  • Cura e rifornimento dello scaffale
  • Igiene del punto vendita (Haccp)
  • Competenze digitali per la professione
  • Elementi di contabilità e operazioni di cassa
  • Gestione delle operazioni di magazzino
  • Inglese per la comunicazione con il cliente
  • Strumenti e attrezzature per la vendita
  • Comunicazione mirata e tecniche di vendita
  • Gestione del cliente
  • E-commerce e web marketing

La nostra metodologia

Gli incontri saranno organizzati attraverso: lezioni frontali, esercitazioni pratiche, analisi casi specifici 
Modalità di valutazione delle competenze acquisite: test a risposta multipla/esercitazioni pratiche  
Ad ogni partecipante verrà fornito il materiale didattico
 

La certificazione finale

Attestato di frequenza

Documentazione

  Download Scheda Iscrizione

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